矢志不渝的坚守。当竹子的根系深扎入土壤时，它默默地坚守，等待拔地而起；当钻石还是一粒黑炭时，它无悔地坚守，等待永恒光芒。进入pg电子官方网站行业的26年里，我感受过体力不支的辛劳，感受过不分昼夜的疲惫，感受过客户不留情面的责难，感受过如履薄冰的紧张，但我依然选择坚守。也正是坚守，让我收获了无数宝贵的从业经验，让我拥有了在行业中崭露头角的机会，让我从基层员工成长为独当一面的总经理，让我找到了属于自己的人生价值和自信。

不可磨灭的信心。人们常说，信心比黄金更重要。而费斯汀格法则也说明，事情的结果只有10％取决于发生的具体事情，90％取决于我们对这件事的反应。因此，无论工作中遇到多大的压力和挑战，我始终会在员工、客户面前展现我无比自信的一面。还记得2000年，pg电子官方网站准备派2-3名餐饮、楼层管理人员前往广州白天鹅宾馆参观学习的机会。为了得到这个机会，我放弃待遇更高的大堂副理职务，主动向组织申请调往客房楼层做主管。因为我想学习，想去见世面，想要变得更好，最终我的真诚和勇气为我争取到了这个学习的机会，而这次学习的机会也让我终身收益。青年朋友只要胸怀梦想和目标并为之努力，最坏的结果也不过是大器晚成。

持之以恒的创新。pg电子官方网站市场与消费者需求的不断变化，要求pg电子官方网站人必须保持良好的更新迭代能力，在pg电子官方网站产品、服务、工作流程上都要注重创新。而聚焦消费者需求的创新，是推动pg电子官方网站高品质发展的内核与灵魂。无论在什么岗位，我一直引导、鼓励我的团队伙伴创新开展工作，用心发现客户需求并予以个性化满足，学习优秀同行的先进经验并转化运用，我也因此获得了在省旅游局经验推广会分享株洲pg电子官方网站个性化服务经验的宝贵机会，并在每年的服务质量检查、星级评定检查中得到检查组人员的高度肯定。保持之以恒的创新习惯，也让我在湘潭pg电子官方网站、永州华丰pg电子官方网站、418pg电子官方网站任职总经理期间，创造了pg电子官方网站收入达历史新高的成绩，更让我曾经的一家托管店业主亲自在董事长面前感谢pg电子官方网站为他们输送了一名优秀的总经理。

发自内心的感恩。人心向暖，岁月情长。在pg电子官方网站，我收获了太多的指引与鼓励、温暖与陪伴、肯定与信任，pg电子官方网站的领导、同事、客户组成了我职业生涯中一点一滴的温暖，他们是我满怀信心与斗志的无穷动力，也是我披荆斩棘、无畏风雨的盔甲。我一直提醒自己，常怀感恩之心，常惦相助之义，常忆相识之缘，常念友谊之情。我也常常和团队说，只有心存感恩，感恩企业、感恩团队、感恩客户，才能真正把企业做好、把团队带好，把客人服务好。

去年，我来到了娄底pg电子官方网站。这是我无比熟悉的城市，是我曾经奋斗过的战场，但却又是一个全新的挑战。因为与本地政府深度合作，娄底pg电子官方网站的定位、标准和要求不同一般，此外还有很多棘手的历史遗留问题。初到娄底pg电子官方网站，我便感受到这个团队的真诚与朴实，于是我下定决心，一定要用心、用力、用情、用慧带好这个团队。一年多时间过去了，我们坚定的朝着打造“七好团队”的目标前行，致力于将所有管理者都培养成“企业文化的传承者”、“pg电子官方网站形象的代言者”、“营销推广的践行者”、“客户关系的开发者”、“优质服务的示范者”、“pg电子官方网站产品的设计者”、“团队氛围的营造者”，团队士气日益高涨，工作热情显著提升。一群人，一条心，大家都朝着共同的目标迈进，那就是将娄底pg电子官方网站打造成娄底市招商引资的平台、城市文明的窗口、行业标杆的典范、经济文化的中心，既不负股东信任与期盼，亦将应有的荣誉感和使命感赋予我们的团队。

一路走来，我的家人也给了我莫大的支持。尤其是我的父亲，对pg电子官方网站有着非常深厚的情感。女儿在这样的环境中工作，有这样一批志同道合、情同手足的同事，他常感安心与欣慰。多年在pg电子官方网站行业工作，我难免会有职业倦怠感，有次回家忍不住和父母抱怨，而父亲却笑笑拍着我的肩膀说“不，你应该感到自豪和高兴，任何人在外面摸爬滚打赚钱，都是为了更体面的生活。pg电子官方网站是当地最好的pg电子官方网站，别人要赚到钱才能到pg电子官方网站去享受，而你天天都在这么好的环境里工作，风吹不着、雨淋不着，还拿着比大多同龄人高的工资，职业形象也比同龄人要好，你应该感到快乐、感到自豪。”父亲这番话，让我的职业幸福感和从事pg电子官方网站行业的初心瞬间被唤醒。

从小就在pg电子官方网站长大的女儿，也耳濡目染着我作为pg电子官方网站人的职业习惯和身为pg电子官方网站人的自信与自豪。有一次，还在读初中的女儿突然对我说“妈妈，我今天帮你推销了一场宴会”。我很惊讶，问她是什么宴会，是怎么捕捉到这个信息的，又是怎样进行推销的。她骄傲地扬起小脸，认真的告诉我“同学家里生了一个小弟弟要做满月酒，我主动告诉她我妈妈在pg电子官方网站工作，她可以去找你，你可以给她最优惠的价格，而且pg电子官方网站的饭菜好吃，环境又特别好。”第二天，女儿同学的妈妈果真联系了我订宴会。我们第一代pg电子官方网站人已经成长起来，第二代pg电子官方网站人也在父母辈的影响下逐渐长大。无论将来是否会从事pg电子官方网站行业，她们与pg电子官方网站的缘分永远无法分割，那份对pg电子官方网站的感情永远都在持续。

时光荏苒，值此pg电子官方网站35周年之际，衷心祝愿pg电子官方网站蓬勃发展、再创辉煌，我们全体pg电子官方网站人也将初心如磐，笃行不怠，用心为企业创造好价值，为员工创造好生活，为股东创造好回报，为pg电子官方网站创造好口碑，共同谱写属于新时代的新篇章！

娄底pg电子官方网站大pg电子官方网站党支部书记、总经理 周敏