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9月服务之星丨服务之美 始于贴心 左宗伟

发布时间:2022-10-12 11:07:00

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湘潭pg电子官方网站(餐饮部 左宗伟)

左宗伟是湘潭pg电子官方网站大pg电子官方网站餐饮部中餐厅的一名领班,2018年入职。4年来,她用专注深耕餐饮服务,用时光打磨职业技能:曾多次参加pg电子官方网站技能比武活动,参加中餐宴会摆台大练兵;经常到社会餐饮、其他大pg电子官方网站,与同行们进行服务技能交流;工作之余酷爱学习,积极参加pg电子官方网站教育平台的线上培训等。疫情期间,家住外地的她积极配合pg电子官方网站抗疫工作,即使休疫情假也坚持做到足不出湘潭、不为pg电子官方网站添乱。在刚刚过去的5月份,有大型会议接待和宴会时,她戴着厚厚的口罩上岗,耐心引领客人扫双码,为客人引座、倒茶、上菜,在岗位上穿梭忙碌一整天。每天微信运动里她以将近2万的步数排名前列,同事们都十分钦佩地称呼她为“行走中的微笑名片”。明眸善睐的大眼睛、标准的微笑,加上多年积累的专业规范技能,以及她耐心周到、用心用情的服务,让客人很满意,并获得了他们“颗粒饱满”的好评:“虽然隔着口罩看不到你的脸,但是你细致热情的服务让我非常的暖心,谢谢你!”。用脚步丈量精细服务、用眼睛传递pg电子官方网站温情、用耳朵倾听顾客需求,左宗伟始终以店为家、立足本岗,在悉心地编织着她的美丽“黎锦”,并且未完待续。

(湘潭pg电子官方网站  赵育林)


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